四大品牌电脑停售事件已经过去将近一周,在这一周的时间里,四大品牌电脑都没有进一步的细节透露。但是有趣的是,一些品牌就道不道歉的问题,出现了反复,这让消费者感到茫然。这个问题反复出现在东芝身上。日前,媒体传出了东芝否认向消费者道歉的消息,东芝表示“这可能是媒体的误解。我们还是原来的态度,向消费者道歉。”对媒体态度的反复,反映了被危机困扰的跨国公司心理的微妙变化。目前几家跨国公司与浙江省工商局的沟通进一步进行。而惠普公司公关人士明确指出,目前没有公开道歉的声明。而其他品牌也没有类似的道歉声明。
(第三媒体 2006-12-25)